Votre service d'aide à domicile01 23 45 67 89

Aide à domicile

Chez soi, c'est toute une vie.

Le fauteuil près de la fenêtre, le café de dix heures, les mots croisés, les petits-enfants le dimanche. Nous aidons pour que cette vie continue chez soi, à son rythme.

Demander une visite01 23 45 67 89
Samedi matin, dans son fauteuil
Les mots croisés, tous les jours à dix heures
Le mercredi, après l'école

Les mêmes visages à la maison

Autant que possible, la même intervenante vient à chaque fois, et une remplaçante que vous connaissez déjà quand elle s'absente.

Une visite à domicile avant de commencer

Nous venons vous voir, avec votre famille si vous le souhaitez, pour comprendre les besoins, les habitudes et la maison.

De l'aide pour le dossier de financement

APA, PCH, aides des caisses de retraite, crédit d'impôt : nous vous disons ce qui peut s'appliquer et vous aidons pour les papiers.

Un interlocuteur pour la famille

Une personne à l'agence suit le dossier, répond aux questions des enfants et ajuste le planning quand les besoins changent.

Les pages du quotidien

Avec un organisme déclaré, une partie de ce que vous payez ouvre droit à un crédit d'impôt, et l'APA ou d'autres aides peuvent financer des heures. Nous l'expliquons à la visite.

Aide à l'autonomieLe lever, la toilette, l'habillage, le coucher : une main aux moments de la journée devenus difficiles.IndependenceSeniors et handicapCourses et repasLa liste de courses écrite ensemble, le repas préparé à la maison, et de la compagnie à table.Daily lifeSeniors et handicapSorties et rendez-vousUne promenade, le coiffeur, le médecin, le marché : ressortir avec quelqu'un à ses côtés.Daily lifeSeniors et handicapPrésence de nuitQuelqu'un à la maison la nuit, pour rassurer, aider à aller aux toilettes et appeler les secours si besoin.IndependenceSeniors et handicapRépit des aidantsQuelques heures ou une journée pour souffler, pendant qu'une personne de confiance reste avec votre proche.FamilyProches aidantsGarde d'enfants à domicileLa sortie d'école, les devoirs, le bain et le dîner : une personne de confiance à la maison jusqu'à votre retour.ChildrenEnfants
Voir tous nos services

Les premières pages

1

Vous nous appelez

Pour vous, pour un parent ou pour vos enfants. Nous écoutons la situation et répondons aux premières questions au téléphone.

2

Nous venons à domicile

Une visite d'évaluation gratuite : besoins, jours, horaires, la maison, les personnes qui aident déjà.

3

Une proposition écrite

Le planning, le tarif horaire, les aides qui peuvent s'appliquer et le coût estimé après crédit d'impôt, sur papier.

4

L'aide commence

Votre intervenante vous est présentée. Nous vérifions après les premières semaines que tout vous convient.

Bras dessus bras dessous, jusqu'au marché

À préparer pour la visite

  • La notification d'APA ou de PCH, s'il y en a une
  • Les coordonnées du médecin et de l'infirmier, s'il y en a
  • Les jours et horaires qui comptent le plus
  • Un proche, si vous le souhaitez

Nos intervenantes ne font pas de soins infirmiers : c'est le rôle d'un infirmier, avec qui nous nous coordonnons.

Des lettres glissées dans l'album

« Ma mère voulait rester chez elle. Avec Martine tous les matins et les courses le jeudi, elle le peut, et je dors mieux. »
Isabelle M.Fille d'une cliente de 88 ans
« Ils sont venus à la maison, nous ont expliqué le dossier d'APA et l'ont rempli avec nous. L'aide a commencé vite. »
Robert et JosetteAide à l'autonomie
« Clara récupère les enfants à l'école trois soirs par semaine. Ils l'adorent, et nous rentrons sereins. »
Nora et JulienGarde d'enfants

Les questions des familles

Gardez-vous les enfants ?
Oui : après l'école, le mercredi, pendant les vacances. Pour les enfants de moins de trois ans, la garde à domicile demande un agrément, que nous avons.
Pouvez-vous commencer vite après une hospitalisation ?
Appelez-nous dès que la date de sortie est connue. Nous organisons la visite et les premières interventions aussi vite que notre planning le permet.
Vos intervenantes font-elles des soins ?
Non. Elles aident pour la vie quotidienne et la toilette, mais les soins infirmiers sont faits par un infirmier ou un service de soins à domicile, avec qui nous nous coordonnons.
Sera-ce toujours la même personne ?
Autant que possible, oui. Quand votre intervenante est en congé ou malade, nous envoyons une remplaçante que vous connaissez déjà chaque fois que c'est possible.
La première visite est-elle gratuite ?
Oui. Nous venons chez vous comprendre les besoins et la maison, puis nous vous envoyons une proposition écrite. Vous décidez ensuite.
Combien ça coûte, et quelles aides existent ?
Cela dépend du nombre d'heures et de votre situation. Avec un organisme déclaré, une partie de ce que vous payez ouvre droit à un crédit d'impôt ; l'APA, la PCH ou les aides des caisses de retraite peuvent financer des heures. Nous vous remettons une estimation écrite après la visite.

Demander une visite à domicile

Dites-nous qui a besoin d'aide et quand. Nous vous rappelons pour convenir d'une visite d'évaluation gratuite.

Vous préférez appeler ? L'agence répond au01 23 45 67 89

Quand nous joindre

Bureau
Du lundi au vendredi, 9 h – 17 h 30
Interventions
7 jours sur 7, 7 h – 21 h
Nuits
Sur demande

Nous intervenons dans la ville et les communes alentour : appelez-nous pour vérifier votre adresse.